發(fā)布者： 發(fā)布日期：2019-04-21 來源：騰訊新聞
OFweek編輯曾咨詢數(shù)十家兒童智能手表業(yè)內(nèi)人士一個問題：“公平、公正的去看這個市場，哪幾家品牌做的最好？”業(yè)內(nèi)人士的回答雖然各式各樣，但阿巴町卻是每一個業(yè)內(nèi)人士都會說到的一家，理由則是：“阿巴町一直在通過創(chuàng)新發(fā)掘用戶的潛在需求，總是在折騰。”
隨著國內(nèi)兒童數(shù)量的增加和社會環(huán)境的變化，越來越多的家長加強對兒童的看護力量，為此，兒童智能手表應運而生。早在2014年，360基于強大的互聯(lián)網(wǎng)品牌效應，快速成為定位手表的“代言人”，但隨著數(shù)年時間過去，360兒童手表并未稱霸該市場。而小米、騰訊和搜狗等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的紛紛加入，讓兒童手表行業(yè)成為了當時相當火熱的智能硬件細分領(lǐng)域。而阿巴町在2014年，從“0”開始、沒有“富爸”沒法“拼爹”，在短短數(shù)年時間里，穩(wěn)打穩(wěn)扎，逐漸成為市場主流品牌之一。如果對阿巴町旗下各系列兒童智能手表進行分析，不難發(fā)現(xiàn)一點：阿巴町沒有相互雷同的產(chǎn)品，每一款兒童智能手表的背后，都是利用創(chuàng)新的科技，發(fā)掘不同的用戶需求。
阿巴町品牌創(chuàng)始人劉慶龍
在OFweek編輯采訪阿巴町品牌創(chuàng)始人劉慶龍時，劉慶龍對OFweek編輯笑道：“市面上的兒童智能手表對于兒童而言，并不是真正的剛需，而是沒有辦法的偽需求，其實孩子最想要個智能手機。但對于家長來說，兒童智能手表就是他們的剛需！”
“剛需”or“偽需”？
隨著二胎政策的開放，越來越多的嬰兒降臨到這個世界，而伴隨他們的，則是家長和雙方長輩的關(guān)愛。一旦孩子出現(xiàn)任何問題，都會導致三個家庭后半生的悲痛。為了更好地看護和關(guān)愛孩子，兒童智能手表的需求量逐年增加。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，兒童智能手表全球出貨量約一億只，而國內(nèi)則占80％。
如果單看數(shù)據(jù)，以智能手表為代表的兒童智能產(chǎn)品似乎已經(jīng)成為當前兒童市場的剛需，但阿巴町品牌創(chuàng)始人劉慶龍并不這么認為，在他看來，兒童智能產(chǎn)品市場，必須分清主要矛盾和次要矛盾，如此才能更好的發(fā)展市場，增強產(chǎn)品與用戶的黏著度。
2014年是兒童智能手表產(chǎn)業(yè)的元年，在這一年，以諸多曾經(jīng)的手機方案企業(yè)紛紛推出自己的兒童定位手表。部分企業(yè)在看到商機后，紛紛選擇跟隨——頭部企業(yè)怎么做，我就怎么做。
成立于2008年的深圳五洲無線股份有限公司在2013年底也成立一個新品牌——阿巴町。成立之初的阿巴町面臨著兩難選擇——是采用跟隨大流做市場已有的產(chǎn)品，還是打差異化？如果選擇跟隨當時的市場，阿巴町可以不需要太大的技術(shù)，即可實現(xiàn)產(chǎn)品的上市，但可能會在接下來與同行進入價格戰(zhàn)，因為當產(chǎn)品沒有創(chuàng)新的時候，唯一的優(yōu)勢就是價格；如果選擇差異化競爭，就要為此投入巨大的財力和人力，并且一旦選擇，護城河沒有建立起來，前期投資打水漂不說，還將直接面對未知的未來。
為此，阿巴町品牌創(chuàng)始人劉慶龍帶領(lǐng)團隊對這一產(chǎn)業(yè)和用戶習慣進行了大量調(diào)研和深究后發(fā)現(xiàn)，雖然有早期的企業(yè)進入市場，但其產(chǎn)品都并未解決核心問題——這些企業(yè)選擇以“定位”作為行業(yè)痛點攻占市場。 
兒童智能手表是父母的剛需
但根據(jù)劉慶龍的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，“定位”這一需求并不是家長使用頻率最高的應用，對于家長來說，定位只是在萬一無法聯(lián)系孩子的情況下，才會選擇這一功能，既不是高頻，也不是核心的痛點，這種行為被劉慶龍稱為“備胎型心理”。在結(jié)合家長購買心理及使用者的態(tài)度后，劉慶龍對兒童智能手表市場需求有了明確的判斷：“兒童智能手表市場，雖然是針對‘兒童’這一群體，但實際是由家長決定購買，所以必須滿足家長的需求，其次才是具體的用戶——兒童的需求。而家長最為核心的需求是能及時與孩子進行聯(lián)系，其次才是‘定位’。”
基于此判斷，阿巴町推出了行業(yè)首款支持雙向通話和微聊的兒童智能手表，首先解決了親子間的通訊問題，再解決定位問題。而在此刻，同行們都只做了定位系統(tǒng)，也就是一個定位手環(huán)。而這，也讓阿巴町最早打出了差異化的定位，鞏固了自己在兒童智能手表的先發(fā)市場地位，并于2016年成功掛牌新三板。
但劉慶龍直言：“回顧阿巴町多年的發(fā)展，其實我們解決的只是家長的痛點，而不是智能手表具體使用者——兒童的痛點”。因此，要想在市場趨于同質(zhì)化的當下中立足，形成固有特色，阿巴町必須創(chuàng)新，緊跟用戶——兒童的痛點進行開發(fā)，“這就是阿巴町這么多年來，一直能在激烈的市場競爭中活下來的重要原因。”劉慶龍繼續(xù)闡述道。
解決用戶痛點，增強用戶黏著度
雖然阿巴町通過差異化打法解決了用戶最為根本的問題，但市場是變化的，產(chǎn)品與用戶的矛盾也從家長對兒童安全保障和親子溝通需要同一成不變的產(chǎn)品之間的矛盾轉(zhuǎn)化為孩子們?nèi)找嬖鲩L的新興生活需要和產(chǎn)品忽略兒童感受和需求之間的矛盾。隨著整體市場的發(fā)展，特別是現(xiàn)有技術(shù)的局限性，阿巴町也面臨著眾多企業(yè)所面臨的數(shù)個問題，而這也是整個行業(yè)所面對的難題。
1、手表續(xù)航性
由于目前電池技術(shù)發(fā)展的局限性，兒童智能手表的續(xù)航能力并不強，通常續(xù)航時間只有1－3天，一旦忘記充電，兒童智能手表將成為擺設，并且本身給家長帶來安全感的產(chǎn)品還會因為擔心手表沒電聯(lián)系不上而徒增更多的不安全感。
2、產(chǎn)品黏著度
由于手表更多的解決家長的需求，忽略了對實際用戶的考慮，在孩子看來兒童手表更像是家長給他的一個“手銬”。并且目前市面上兒童智能手表的功能相對單一，缺乏生活化的應用和豐富多彩的內(nèi)容。因此兒童非常容易對智能手表失去新鮮感，最后會遺忘智能手表的存在，成為書桌抽屜里或者床底下的遺棄之物。
3、產(chǎn)品體驗性
兒童智能手表相對于兒童來說，屬于一個階段性的用品。在二童還處于嬰兒時期時，由于親子間的陪伴時間多，兒童智能手表并無太多用途；而當兒童步入初中之后，他們則會轉(zhuǎn)向選擇使用手機。而當前的兒童智能手表總希望能夠一款產(chǎn)品覆蓋所有年齡段的孩子，因此在體驗性并沒有進行年齡段的區(qū)隔。對低幼兒童而言，需要付出非常高的學習成本，而對于年齡段偏高的孩子，則認為兒童手表非常幼稚。劉慶龍認為，不同年齡段的兒童，對智能產(chǎn)品的需求存在差異化，哪怕僅僅針對小學年齡段的孩子。如何針對兒童各階段對智能手表的需求，成為當前行業(yè)內(nèi)的重要課題。也有了開篇的那個問題：兒童智能手表真的是兒童通訊產(chǎn)品的終極形態(tài)嗎？
為解決這一問題，阿巴町開啟了新一輪創(chuàng)新和突破——兒童智能硬件搭搭（DaDa）。這款產(chǎn)品獲得了CES ASIA 2019創(chuàng)新獎，它作為一款革命性智能硬件產(chǎn)品，通過模塊化組合，實現(xiàn)對兒童全場景的陪伴。
兒童智能硬件搭搭（DaDa）
主機能與各組件的搭配，可快速完成兒童智能手表、學生安全手機、定位通信器和桌面機器人等產(chǎn)品形態(tài)的轉(zhuǎn)換，進而實現(xiàn)續(xù)航、通話模式、交互和學習娛樂等能力的增強。而這各組件與主機的搭配的創(chuàng)新體現(xiàn)在以下幾個方面：
主機＋手機組件＝學生安全手機
阿巴町搭搭（DaDa）配套有一個類似移動電源的手機組件，只需把搭搭（DaDa）從手表帶上取下，插入手機組件的接口，之前的手表就變成了一個小巧的手機。一方面基于手機組件，主機可獲得2倍于手表本身的電池容量，其續(xù)航時間也得到大大的提升。
手機形態(tài)的搭搭（DaDa）
同時，手機帶來了與手表不同的音頻能力增強，首先可以貼近耳邊進行隱私通話，不再像兒童手表通話那樣，身邊的人都能知道親子之間的溝通內(nèi)容；其次手機組件還支持3．5mm耳機接口，讓手機變身成了一個多媒體播放器。另一個創(chuàng)新之處在于手機組件還為主機帶來了全新的交互方式，環(huán)形觸摸和按鍵相結(jié)合，大大提高了操作效率。
主機＋智能音箱＝桌面智能機器人
兒童智能手表和學生安全手機主要是在戶外使用，在當前的用戶實際使用中，孩子回到家，手表一般就靜靜的躺在書包里了。如何提高兒童智能手表的場景覆蓋度？此時的桌面機器人就成了一個非常好的形態(tài)，手表或者手機往桌面機器人上一放，基于桌面機器人內(nèi)置的大電池，既可以給手表和手機充電，也是另一種形式對手表的管理和收納，手表的攝像頭也給桌面智能機器人提供了更多的玩法。
搭搭（DaDa）配套設備之一的智能音箱
并且由于桌面智能機器人內(nèi)置了天貓精靈，因此為孩子在生活和學習上提供了諸多生活便捷化的服務。所以這樣一個看似像充電底座的小玩意兒卻讓手表的應用場景從戶外延伸到了室內(nèi)居家環(huán)境。
增加產(chǎn)品的黏著度
兒童是善變的，使用新事物一旦達到一個時間段，就會失去興趣。為了讓兒童保持對產(chǎn)品的興趣度和使用時間，阿巴町搭搭（DaDa）通過手表、手機、桌面機器人和定位器等形態(tài)，讓孩子能夠變著法子的使用。比如有一些學校不讓孩子戴手表入校，此時可以用定位器的形態(tài)給孩子守護安全。這種多形態(tài)的產(chǎn)品大大降低了家長和孩子的失聯(lián)機會。在用戶激勵方面，阿巴町通過與天貓精靈等第三方企業(yè)合作，制定了相應的虛擬或現(xiàn)實物品獎勵機制，從根本上實現(xiàn)兒童與兒童智能手表黏著度的增加，減少了用戶的流失，讓更多的孩子愿意用，也在無形中實現(xiàn)了家長希望隨時聯(lián)系到孩子和掌握孩子的位置的需求。
搭搭（DaDa）獲得了CES ASIA 2019創(chuàng)新獎
可以說，通過全場景模塊化的兒童智能硬件搭搭（DaDa），阿巴町在行業(yè)內(nèi)開啟了新的“天地”——多元化發(fā)展。而這也正如劉慶龍所說：“隨著兒童智能手表進如標準化快車道，業(yè)內(nèi)只會成為價格競爭的戰(zhàn)場。只有關(guān)注并研究兒童在各個年齡階段的日常生活場景，才能獲得更大的市場。”
未來五年的宏偉目標
對于阿巴町來說，目前在產(chǎn)業(yè)內(nèi)的專業(yè)玩家并不多，雖然包括華為、小天才這類大型企業(yè)。面對他們，阿巴町并未選擇“硬碰硬”，而是選擇用“科技創(chuàng)新”來影響用戶，錯維競爭，提升消費者對科技的態(tài)度及消費能力。
劉慶龍?zhí)岬揭粋€故事，在2015年底，阿巴町面臨兩個選擇：要財務報表，還是要品牌？最終阿巴町選擇了品牌，現(xiàn)在回過頭再看這一選擇，劉慶龍欣慰的笑道：“這是非常正確的。”但對于阿巴町來說，這不僅僅是放棄利潤，更多的是幫助整個行業(yè)進行了戰(zhàn)略定位。
展望未來的阿巴町，劉慶龍表示，在一個領(lǐng)域做深以后，需要通過更多的根系來讓這棵樹變得更牢固更枝繁葉茂，因此阿巴町將會拓寬產(chǎn)品線，圍繞孩子生活的方方面面，以兒童手表為入口，通過科技的創(chuàng)新給他們帶來更多的智能生活方式和體驗，也就是未來的阿巴町將會為孩子打造一個兒童智能生活圈，并深度的融入進去。比如能夠識別和判斷坐姿握姿的智能筆，能學習光和改變光的智能臺燈等等，在這個兒童智能生活圈里，孩子們將會深刻體驗感受到科技的趣味和實用。
劉慶龍對阿巴町確定的五年大目標胸有成足，他自豪的說道：“在戰(zhàn)略定位上，阿巴町還是非常有信心的。”